La prise en main de l'espace professionnel se fait en une session courte. Un L'interface se veut naturellement intuitive, mais notre support répond aux questions des équipes et peut programmer des temps d'échange avec un formateur en ligne si nécessaire.

Non dans la plupart des cas. Le boîtier TV se branche sur un écran existant, en HDMI, avec une connexion ethernet ou wifi. Les mises à jour se font automatiquement, sans intervention de votre service technique.

Nous commençons par une visio pour cadrer les besoins, puis nous préparons les comptes et les contenus de départ. Le matériel arrive configuré. Un accompagnement est prévu sur les premières semaines, le temps que les habitudes se prennent.

Oui. Les besoins diffèrent d'un EHPAD sur le volume d'informations et sur l'autonomie des personnes, et le paramétrage s'ajuste en conséquence. Des structures d'habitat inclusif et des colocations utilisent Marcel au quotidien.

Marcel permet en effet de remplacer vos affichages papiers, ou de les maintenir si vos résidents le souhaitent. Nous proposons des exports PDF de nos contenus pour ne pas avoir à les rééditer sur une autre palteforme.

Comptez moins de cinq minutes une fois vos activités récurrentes enregistrées. Les activités déjà enregistrées se programment en 2 clics, il ne reste qu'à ajuster les exceptions.

Oui. Il y a plusieurs manières de faire : soit en ne l'affichant que sur un de vos écrans (à un étage spécifique par exemple). Soit, si vos résidents ont des tablettes individuelles, en renseignant les infos sur leurs esapces personnels.

Oui. Les familles disposent d'un accès distinct qui leur permet d'échanger avec leur proche s'il est équipé d'une tablette, et de suivre la vie de l'établissement. Vous gardez la main sur ce que vous publiez et sur les personnes qui y ont accès.

Le support est joignable depuis votre espace ou par courriel.

Chaque membre de l'équipe dispose de son propre compte, avec un niveau de droits défini par l'établissement. Les départs se gèrent en désactivant le compte, sans avoir à changer un mot de passe partagé.

Elles sont stockées dans l'espace de l'établissement, diffusables sur les écrans et partageables avec les familles concernées. Elles ne transitent pas par les téléphones personnels et restent la propriété de l'établissement.

Les données sont hébergées en France, chez un hébergeur conforme au RGPD. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Marcel est développé par une entreprise française, agréée ESUS, c'est-à-dire reconnue d'utilité sociale. Le produit est construit avec les familles et les professionnels qui l'utilisent, et les retours d'usage alimentent directement les évolutions.