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Maintenir le lien avec un proche atteint de la maladie d’Alzheimer
Dans le cas de la maladie d'alzheimer, il peut être compliqué voir impossible de communiquer avec un téléphone "classique". En tant qu'iadant, Marcel vous permet de personnaliser l'interface pour la rendre la plus simple possible : comme votre proche n'a rien à faire pour recevoir les appels, l'apprentissage de la solution n'est plus un problème.
Il n’est pas question ici d’agir sur la maladie, mais de garder contact tant que cela reste possible.
Ce qui rend le contact plus difficile avec un téléphone
Avec la maladie, la difficulté ne vient pas que d’un écran trop petit ou d’un son trop bas. Elle vient aussi de la difficulté à apprendre et se rappeler comment fonctionne un outil.
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Trop d'actions pour répondre
Entendre, identifier d’où vient le son, trouver l’appareil, appuyer au bon endroit, porter à l’oreille. Chaque étape est simple, mais l’enchaînement ne va plus de soi.
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Savoir qui appelle
La personne décroche sans savoir à qui elle parle, ou ne décroche pas du tout.
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Les répétitions
Quel jour on est, quand vous êtes passé la dernière fois, quand vous revenez. La question revient plusieurs fois par jour, et vous n’avez pas de moyen d’y répondre autrement qu’au téléphone.
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Les appels arrivent à toute heure, ou plus du tout
Certaines familles reçoivent dix appels dans la nuit, d’autres n’en reçoivent plus aucun. Dans les deux cas, c’est le même repère qui manque.
Ce que Marcel change concrètement
Le principe tient en une phrase : l’écran ne demande jamais rien. Il affiche, il reste allumé, il ne change pas de forme d’un jour à l’autre.
Un écran vraiment simple
Les mêmes éléments, aux mêmes endroits, dans les mêmes couleurs, tous les jours. Pas de mise à jour qui déplace un bouton, pas de fenêtre qui s’ouvre par accident.
La tabletteLe décroché automatique
Quand appuyer sur un bouton n’est plus possible, l’appel s’ouvre de lui-même et votre visage apparaît. Il n’y a plus rien à faire pour vous parler.
Les appels simplifiésUn visage plutôt qu’un numéro
Votre photo et votre prénom s’affichent en grand quand vous appelez. Vous pouvez y ajouter le lien de parenté, par exemple « Claire, votre fille ».
Les appels simplifiésDes photos ou des messages qui s'affichent en grand
Ils s’affichent sans que personne n'aie à les ouvrir. C’est souvent le premier usage qui prend.
Galerie photoCe qui est prévu, écrit en clair
Le passage de l’infirmière, votre visite de dimanche. L’information est affichée au moment où elle est utile, sans qu’il faille la demander à quelqu’un.
L’agenda et les rappelsLe droit à la déconnexion
En tant qu'iadant, vous pouvez masquer temporairement votre contact, ou le désactiver la nuit
Les réglages utiles
La tablette se personnalise depuis votre espace aidant. Votre proche n’a jamais à entrer dans un menu, et ne peut pas les modifier par inadvertance.
- Le décroché automatique
- L’appel s’ouvre sans action de votre proche. Prévenez les autres membres de la famille avant de l’activer : il change la nature de l’appel.
- Le nombre de fonctions affichées
- Vous pouvez n’en laisser qu’une ou deux, voir aucune. Un écran avec des photos ou des messages qui défilent, et rien d’autre.
- Les plages horaires
- Vous pouvez définir des heures pendant lesquelles la tablette se met en mode veille, et les heures auxquelles vous ne voulez pas être dérangés, si les appels nocturnes deviennent une difficulté pour l’entourage.
- Qui figure dans le cercle
- Seules les personnes que vous ajoutez peuvent appeler ou envoyer quelque chose.
Installer la tablette tôt, pendant que votre proche peut encore s’en saisir facilement rend son adoption plus simple
Et quand la maladie progresse ?
Marcel vous aide à mieux communiquer autant que possible.
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Votre proche s’en sert seul
Il appelle de lui-même, ouvre les photos et l'agenda? La tablette est un objet du quotidien parmi d’autres. C’est le meilleur moment pour l’installer, parce qu’elle devient familière pendant que c’est encore possible.
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La tablette devient passive
Appeler de sa propre initiative devient rare, mais accepter un appel reste faisable. C’est à ce moment que le décroché automatique est importante
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Il arrive un moment où elle n’apporte plus rien
Vous pouvez arrêter l’abonnement et nous renvoyer la tablette, quand vous estimez qu'elle est devenue inutile.
Si votre proche entre en établissement La tablette peut le suivre : elle fonctionne avec sa propre connexion et ne dépend pas du wifi de la structure. Certains établissements sont par ailleurs équipés de Marcel de leur côté, ce qui permet aux équipes et à la famille de partager le même fil. Marcel pour les établissements
Ce que Marcel ne fait pas
Sur ce sujet plus qu’un autre, il vaut mieux être clair tout de suite.
- Ce n’est pas un dispositif médical Marcel n’a aucun effet sur la maladie, sur son évolution ou sur les capacités de votre proche. Ce n’est pas un outil de stimulation, ni un traitement, ni un complément de traitement.
- Il ne localise pas et ne détecte pas l’errance Aucun suivi de position, aucune alerte en cas de sortie. Si ce besoin existe, il relève de dispositifs spécifiques dont nous ne faisons pas partie.
- Il ne sert pas à surveiller à distance Vous ne pouvez pas activer la caméra ou le micro de votre côté. Le décroché automatique ouvre un appel, avec une sonnerie et un affichage visibles dans la pièce : ce n’est pas une caméra silencieuse, et cela doit rester dit à l’entourage.
- Il ne remplace pas l’accompagnement Accueil de jour, aide à domicile, soutien aux aidants, temps de répit. Une tablette ne remplace aucun de ces dispositifs et ne réduit pas la charge qui pèse sur vous.
Où trouver du soutien
Pour vous autant que pour votre proche. L’épuisement des aidants est la difficulté la plus répandue et la moins prise en charge.
Associations
- France Alzheimer Antennes départementales, groupes de parole, formation des aidants et ligne d’écoute.
- Fondation Médéric Alzheimer Ressources documentaires et annuaire des dispositifs d’accompagnement.
Souffler et se faire aider
- Le portail national pour les personnes âgées Accueils de jour, hébergement temporaire, plateformes de répit près de chez vous.
- Le congé de proche aidant Conditions, durée et indemnisation, pour les aidants qui travaillent.
- Les points d’information locaux Un interlocuteur près de chez vous pour les démarches et les aides.
Pour aller plus loin
Autres situations : personnes âgées situation de handicap
Prêt à commander la tablette ?
Vous choisissez le prénom, l’adresse de livraison et les réglages d’usage. Nous nous occupons du reste, la tablette arrive prête à être branchée.