Comment consulter l’historique des appels ?

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Historique des appels Marcel avec colonnes type contact date durée statut
Section « Historique d’appels » : tous les appels passés et reçus

Depuis Appels → Historique d’appels, consultez tous les appels passés et reçus. Pour chaque appel, vous voyez :

  • Type : vidéo ou téléphonique
  • Contact : identité de l’appelant ou du correspondant
  • Date et heure
  • Durée de l’appel
  • Statut : Décroché, Annulé, Manqué, Refusé

Cliquez sur l’icône de filtre en haut à droite pour trier par type d’appel ou par période.

Un statut « Annulé » signifie que l’appelant a raccroché avant que la tablette ne décroche. Un statut « Manqué » signifie que personne n’a décroché côté tablette.

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